- BUSINESS
仕事について
- 売買事業部
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売買事業部のとある1日をご紹介いたします。
新規や既存のお客様とのコミュニケーションを図り、ご満足いただけるような提案を行います。
お客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉を言っていただけることに一番やりがいを持てる業務です。
1日の仕事の流れ
1.掃除
出社したらまず自分の身の回りや共用部の掃除をします。
2.朝礼
社長や店長、スタッフ全員集まって朝礼をします。最後にスローガンを唱和。「全てはお客様のために」
3.新着物件情報の確認
最新物件はスピードが勝負です。すぐに紹介できるよう毎日確認します。
4.新着物件の写真・動画撮影
物件の現地についたら、まずは写真を撮ります。アングルや光の調整が大事。センスも大事かも？！
5.案内準備
物件内を確認してお客様をご案内するための準備をします。
6.お昼ご飯
今日は大好きなラーメンを食べてリフレッシュ。お客様との話のネタにもなるかもしれません。
7.物件案内
事前にピックアップした物件にお客様をご案内いたします。
8.住宅ローンの申し込み
前日に事前審査の書類をお客様から頂いていたので、一式の書類を持って、銀行へ提出しに行きます。
9.契約書類一式の確認
明日契約のお客様の契約書類を確認します。ファイルでしっかり管理して、大切な書類を整理します。
10.終礼
今日一日を振り返り、忘れたことがないか、一日の反省をします。最後に明日の予定を確認します。
- 賃貸事業部
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賃貸事業部のとある1日をご紹介いたします。
お部屋を探されている方に、物件資料をもとにご希望のお部屋を提案し、社用車を使って物件見学に行きます。
個人プレーではなく、先輩社員や責任者みんなで協力しあって、お客様に最適なお部屋をご提案する仕事です。
1日の仕事の流れ
1.掃除
出社したらまず自分の身の回りや共用部の掃除をします。
2.朝礼
社長や店長、スタッフ全員集まって朝礼をします。最後にスローガンを唱和。「全てはお客様のために」
3.お問い合わせの確認
まずは、メールチェック。物件のお問い合わせなどが届いていないか丁寧に確認します。
4.新着物件の写真・動画撮影
マンションの外観や内装・設備の写真を撮ります。図面や物件検索サイトに利用するものなので、お客様目線を気にしながら、撮影を行います。
5.お昼ご飯
今日は自作のお弁当を食べて午後の物件案内に向けて準備をします。
6.物件案内
通常３件を社用車にてご案内いたします。
7.管理物件確認
空室資料等からお客様のご希望に沿うお部屋を見つけ出すために電話にて空室の確認と条件の確認を行います。
8.終礼
明日見に行く予定の物件の確認をして、契約書類作成・決済金明細書等の作成や発送作業を行います。